Die Liberty Powerhouse App

Die App steht dir im Apple App Store (iOS) und im Google Play Store (Android) kostenlos unter dem Namen 'MySports' zum Download bereit. Nach der Einrichtung erstrahlt die App im exklusiven Liberty Powerhouse Design.

Nach dem Abschluss deiner Mitgliedschaft erhältst du eine automatische Aktivierungs-E-Mail von uns. Klicke einfach auf den Registrierungslink, erstelle dein Passwort und logge dich anschließend mit dieser E-Mail-Adresse und deinem Passwort in der App ein.

Bitte prüfe zuerst deinen Spam-Ordner. Sollte auch dort keine E-Mail von uns oder 'MySports' eingegangen sein, schicke uns einfach eine kurze Nachricht an michendorf@liberty-powerhouse.de oder sprich unser Team direkt auf der Trainingsfläche an – wir senden dir den Link sofort manuell zu.

Öffne einfach deine App und tippe auf das Check-in-Symbol. Es wird ein persönlicher, dynamischer QR-Code generiert. Halte diesen QR-Code einfach vor den Scanner an der Eingangstür, um das Drehkreuz freizuschalten. Der Code aktualisiert sich aus Sicherheitsgründen alle paar Sekunden.

Ja! Die App kann deinen Zutritts-Token für kurze Zeit offline speichern. Dennoch empfehlen wir, mobiles Internet aktiviert zu haben. Vor Ort steht dir auch unser kostenloses Studio-WLAN zur Verfügung, falls du keinen Empfang hast.

Nein, das ist aus Sicherheits- und Versicherungsgründen nicht möglich. Der QR-Code ist dynamisch, personalisiert und läuft nach wenigen Sekunden ab. Die Weitergabe deines Zugangs führt zu einer automatischen Systemsperre und kann eine Vertragsstrafe nach sich ziehen.

Gehe in der App in den Bereich 'Kurse' oder 'Kalender'. Wähle deinen Wunschkurs aus (z. B. Yoga oder Zirkeltraining) und klicke auf 'Teilnehmen'. Du erhältst sofort eine Bestätigung. Die Buchung ist in der Regel bis zu 7 Tage im Voraus möglich.

Öffne einfach deine gebuchten Termine im App-Profil, wähle den entsprechenden Kurs aus und klicke auf 'Buchung stornieren'. Bitte storniere deine Teilnahme fairerweise so früh wie möglich (mindestens 2 Stunden vor Kursbeginn), damit Mitglieder auf der Warteliste nachrücken können.

Ja! Du siehst dein aktuelles Punkteguthaben für Personal Trainings direkt in deinem Profil. Termine können nach Absprache mit deiner Trainerin Steffi direkt eingebucht und in der App eingesehen werden.

Gehe in deiner App auf 'Profil' -> 'Vertragsdetails' -> 'Zahlungsmethode'. Dort kannst du deine IBAN für das SEPA-Lastschriftmandat oder deine hinterlegte Kreditkarte absolut sicher und verschlüsselt anpassen.

Ja, du kannst direkt in der App oder über unser Online-Selfservice-Portal eine Vertragspause (Ruhezeit) beantragen. Je nach Tarif kannst du deinen Vertrag pro Kalenderjahr für bis zu 3 Monate pausieren. Bitte beachte die Ankündigungsfrist von 14 Tagen zum Monatsende.

Alle Rechnungen (Mitgliedsbeiträge, Getränkeflat, Verzehrguthaben) sind für dich transparent im Bereich 'Rechnungen' in deinem App-Profil als PDF-Download hinterlegt.